桔子水晶酒店（常州新北万达广场店）怎么样

我原本定的464元的房间前台说加49可以成为会员免费升级到套房。办完手续上楼，刷卡开门，房间有点暗，找不到插房卡的地方。不过门窗是自动打开的！整个房间红黑风格，有点像吸血鬼的那种风格，床头还挂了两个黑色的纱布（有造型）…………这…脑子马上闪现SM的场景，皮鞭，蜡烛啥的，房间暗的有点阴森感！退出房间到了前台，换了爱马仕风格…额，也不咋滴，也是很昏暗。到前台说我不升级了，还是住原来定的464元的房间，开门还是没地方插卡，灯不会自动亮，需要自己找开关打开。………然而房间让我也是失望的，这哪个设计师设计的，衣柜门是镜子还带花…… 床头两边也是有镜子，整个房间还是黑色，总之给人阴森森的感觉。另外空调的声音像拖拉机一样，嘟嘟的的很影响睡眠。晚上睡到一半浴室还传来诡异的声音，起来看了下才发现是洗脸台下的地漏里传出来的……胆小的就不要住这种房间了，会吓死你的！

第一次住这么差的桔子水晶，硬件设施音响是坏的，蓝牙半天连不上去，因为出去玩时间耽误了，到凌晨1点钟左右才办理入住，前台态度冷漠。第二天退房时，一开始就表明要退房，前台让我稍等（以为习惯性查房），结果，来了人办理入住手续之后，前台就不管我了，中途我又表示自己的退房手续办理好了没，另一个前台让我再等等，就这样，一直等了20几分钟，最后所有入住手续费客人都办完之后，才问我，让我出示证件。我说，我办理退房，要什么证件啊？然后她们说，你是退房啊？那已经可以走了，不需要办理什么啊，我说我一直在这里等，你们一直表示让我等等，中途我还又问了一次，还是让我等，从来没听说办理退房要这么久的！住过很多地方的桔子水晶，从来没有出现过这种情况，也是信任这个品牌才在没有对比其他家的情况之下，直接付款，没想到体验感如此之差

自己一个人带着宝宝来常州玩的时候预订了一天，想着第一天能够住在商业区旁边方便吃喝玩乐找到了桔子水晶酒店。桔子水晶在上海公平路店我住过很多次，对卫生，设施，还有服务是比较满意的，常州的桔子水晶也没让我失望，首先点名表扬前台的美女张晓霞，服务热情，全程微笑。虽然之间有出现了小问题，给我们的房间和我预订的房型不一样，给了我们桔子精选的房间，然后我又找到了前台美女，很快给我解决了。房间的mini bar是免费的，非常nice！早餐我没吃，儿子还在睡觉我就悄悄跑下楼去倒了杯牛奶拿了两个鸡蛋，和服务生小姑娘说了下拿上楼给儿子也同意了。不过看了下虽然品种不多但是吃饱是没有问题的。总之桔子水晶的品质还是可以的。