常州万达嘉华酒店怎么样

订房的时候，把嘉华看成了文华，结果就只能凑合来形容了。先说卫生，床单上发现了很多碎发，换了床单，洗澡的时候发现房间热水系统坏了，酒店给换了房间；其次说环境，一句话就是一分钱一分货，没什么好抱怨的，就是感觉公共区太嘈杂了，房间还行；再次说服务，几处不能忍:1、很客气的给前台打电话询问是否热水供应有问题，结果前台客服很轻蔑的嘀咕一句不可能吧？派人来看看，再见都没说就挂了我电话；2、酒店的自助晚餐，先说一句，奉劝大家别去了，与其花那个价格，不如下苍蝇馆子多炒几个菜了，味道还好点。接着说重点，本人是在订的酒店入住和自助晚餐，订完以后，直接打给了前台确认是否订房成功，顺便问了前台，自助如何定位，前台说不知道，给我转了餐厅，餐厅接通后，我告知对方自己是订的，收到短信说要提前5小时预定，问对方当时是否可以预定（晚上十点多），对方说可以，让我留了名字和号码，我还特意又问了一句，要不要把发来的码报给他们，对方说不需要。结果，到了就餐的时候，餐厅和我说，位置是留了，但是我没付钱。我说不可能，钱在上付过了。前台随即告诉我，那个订单是付给了一个个人，我当时就很纳闷，怎么会给个人的。前台服务员又说，这个人已经被投诉很多次了，我们正在研究不再合作，并且让我打电话给他要个消费码。我电话打过去，对方说话很不客气，我说我早就订了怎么不能就餐，对方说，你不会看短信吗？提前5个小时打我电话，我帮你定！我又问一遍，到底能不能就餐，对方还是很嚣张说你还是不理解吗？不会看短信吗！结果我就在上退了款，在前台重新买了两人份。我就想问问和嘉华，一个酒店方自己也说被投诉了很多次的嚣张人士，怎么会出现在客户与平台以及酒店之间的！！！想起来就来气！！！还有，我付钱的时候，钱秒出，申请退款的时候为什么不是秒退！！！！！！！3、餐厅服务员，可能是因为吃饭的人太多，服务起来很敷衍，小火锅端上来，直接放在2岁小孩儿面前，也不知道挪开一点就转身走了，最后是我自己挪的，怕躺着小孩儿。最后说设施，就一句话，餐厅的餐具，该换的换换吧，一个个小缺口，让人瞬间没有食欲。

个人出差订了嘉华酒店，整体感觉非常不错！酒店地理位置佳，处于武进区中心地段，旁边就是万达广场、万达中心，附近还有吾悦广场，交通方便、还有极佳的地理位置非常适合亲子出游啊，出门游玩居住。前台服务热情，彬彬有礼，效率高，需要人脸识别，一人一证登记。酒店工作人员也都非常和善，在走廊里碰到我都会给我让路并热情的微笑打招呼说您好，给人一种亲切温暖的感觉！酒店大堂很漂亮，大堂灯光豪华光亮，在大堂里还有一个小型儿童乐园，办入住时有很多小孩在里面热闹的玩耍呢～酒店客房干净整洁，床和枕头都睡得很舒服，很软。洗漱用品丰富，浴缸也非常干净，泡个澡洗去一身累意，没想到隔音效果也很好，几乎一觉睡到天亮。不错！早餐在酒店一楼前台左侧西餐厅，早餐品种非常丰富，种类多，一早就吃了很饱，早餐味道也不错！餐厅服务人员也都很热情的帮我倒咖啡。酒店五楼是健身房和游泳池，健身房开放的时间也很合理，是早上6：30至晚上的23：00，游泳池水温也符合标准，也看到好多小孩来嘉华五楼的泳池学游泳呢！酒店停车也比较方便，负二楼或者酒店门口的场地上都可以停，只要出门的时候到前台领个电子停车券就可以免费出行了，也是比较安全方便的！总之，嘉华酒店给了我宾至如归，细心细致的入住体验，是非常值得推荐给大家的不错的选择！

因为个人出差的原因，选择了万达嘉华酒店，没想到这家酒店地理位置极佳！处于武进区中心，旁边是商圈，交通很方便！很晚才到达酒店并充满困意的我走进酒店后，看到酒店大堂非常的豪华气派、光亮整洁，看着特别令人心情舒畅，酒店大堂还有小型的儿童游乐园。来到前台办理入住，前台服务很棒，特别是前台Vans，对客非常热情和善，系统操作娴熟，还免费帮我升级了房型，办理的效率非常高。登记证件需要人脸识别，安全性高。由于我来的晚没有尝到嘉华的自助晚餐，觉得很可惜，因为都说他们家自助餐都说品种超多超丰富，好吃价格还不贵，下次一定要来体验下！到达房间后，发现写字台上竟然还准备了水果，看着也是很新鲜的！真的很惊喜！给我一种宾至如归的感觉?酒店设施齐全，客房干净、床品整洁、洗漱用品丰富，浴缸也非常的干净！泡了个澡洗去一身疲惫的我到了床上，枕头床垫被子都非常的舒服，环境也不错，夜里很安静，酒店隔音效果特别好，一觉醒来精神头十足！健身房开放的时间很合理，五楼还有游泳池，泳池的水温也符合标准。次日醒来的一楼自助早餐种类繁多，吃的我饱饱的！整体非常棒！Nice！非常不错的一次入住体验！特别值得肯定的酒店??????下次来常州出差一定还来万达嘉华??????