常州环球恐龙城维景国际大酒店怎么样

首先说下整体评价，此次入住体验很差，不会再去，也不会推荐其他朋友入住，个人对维景品牌的好感严重下降。此次出行一共选择了三家酒店，南京维景、南京威斯汀、常州维景。前两家都有可圈可点的地方，对于最后一家虽然没有抱有过高的期待，但常州维景确实让人大跌眼镜。亲子出行通常会选择万豪旗下或是港中旅的维景酒店，因为在很多地方的这两个品牌都带给非常愉悦的旅行或度假感受，但这家酒店的服务实难恭维，下详仅供参考。一、门童，一个五十岁左右的男士，态度十分冷淡，问询车位问题，被告知“我不管，你问别人去”。二、前台，态度还好，工作也比较麻利，值得肯定。三、大堂整体环境尚佳，感觉比较新。三、行李员，从拿取行李到进入房间，除了问了句房号之外一言不发，但是工作很认真，无差感。四、房间，整体环境和设施还是不错的，比南京维景的设施要新很多，这点必须肯定。五、早餐，三个工作人员堆在门口的桌子处聊天，不知道问好，也不管领位，刷卡进入，80年代国营既视感。用餐餐品质量一般，但种类不少，期间的服务人员（可能是服务员，也可能是清理台面的工作人员，着工作服，摆放餐具）询问爱答不理，效率很低。收拾餐具的服务员对待其他客人态度极度冷淡。极个别餐具有食物残渣，整体差评！六、退房，退房前台远不如入住时的工作态度，冷淡的同时，效率低下，被问及我这里办好了么？回答说“还在打票，你要着急就走吧”。七、离店，因带着孩子，拿了很多行李，大堂的服务人员就戳在那里，视而不见。八、后记，因为不愿等候打票，就先离开了，结果离店很久也没收到押金退款提醒，联系微信客服，直接让我打电话给前台，接电话的态度尚佳，挂电话后半小时内押金到账。这家酒店的工作人员不会主动问候，说了谢谢会装作听不见，不会使用“您好、谢谢、对不起、请”等用语。在此，我不对这座城市的人员素质或服务水准进行评价，但我选择维景，不是选择常州，我看中的是酒店的品质和服务，南京维景虽然设施远不及此，但我给了五星好评，同样的细致评价，因为相比较硬件，更看重服务，比起房间的亮丽，更希望看到服务人员的微笑。常州维景，你，不及格，你的服务人员，不及格，望维景改进，这家，不再见。

并不是为了玩恐龙园，仅仅是为了去吃一顿酒店自助餐而选择入住这家酒店，大概酒店也第一次遇到我这样的客人吧，但是，心酸的是，住是住了一晚，自助餐并没有吃到??原谅我一个孕妇，前期孕吐加上晕车，在家闷了几个月，想来吃一顿自助，家里人又担心晕车影响我好不容易来的那点点食欲，一致决定让老公陪我过来吃一顿加住一晚，虽然我家离酒店也就40分钟车程。下午入住，特意询问自助餐餐厅位置和能否在房间预付款里扣餐费，前台告知可以并建议预付款可以多放点，欣然同意，我不就是为了自助餐来的嘛。然而回房间休息到饭点，下来到餐厅即被告知没有预定没有位置??那个时候真的是不知道该怎么说了。回到前台去问，前台说因为接待了团队客人，人比较多，生意这么好，在我入住的时候为什么不告诉我呢？然后推荐我出去到恐龙园附近找吃的，你让我一个孕妇，这个时候还有什么胃口。结局是我跟老公在房间吃了外卖。好吧，过程就是这样。第二天一大早我们就退了房，前台询问有什么建议，我本来都不想说了，老公看我委屈了一个晚上，就说想吃自助餐没吃到，过来一个大堂副理，很客气得安慰了我一番，加了微信说下次帮我预定。回程的路上又收到短信，很贴心，老公说这个短信总算挽救了我的心情??

亲子酒店言过其实了！优点：1.酒店位置很好，就在那个恐龙温泉旁边。 2.一进去就有人指引停车，所有我们遇到的服务人员态度都很好，而且会主动询问是否需要帮助。3.免费升级了房间，而这个房间里的沙发在此行大大的帮助了我们。我们两大两小，那个沙发反着拼到大床边上以后，铺个床单就可以当一个小床睡了，解决了不肯睡婴儿床的小宝的睡眠问题，我可以一伸手就照顾到他，又不用担心他会掉下去，也不会影响到大宝的睡眠。可谓此行最佳！4.早餐品种丰富，成人88一位，小童不收费。 缺点:1.我开头说酒店自称亲子酒店言过其实，因为没看到什么儿童元素，没有儿童礼物，需要提前很久预定儿童拖鞋和牙刷什么的，不然没有。并且重点是，我们8点去儿童乐园(工作人员说9点关门)，居然关门了！儿童乐园在酒店外面一个像活动板房一样的小平房里，我离店前又去看了一下，它比起其他酒店的儿童乐园，就非常局促了。游泳池也是没有儿童泳池的，小孩不可以去游泳。所以说，若说这是一家附近有丰富亲子活动的普通酒店，那是可以接受的。说自己是亲子酒店就看不懂了。2.传说中通往恐龙谷温泉的VIP通道？不存在的，带好东西，酒店出门右转走过去，穿浴衣直接过去就还是算了吧。